Управление гостиничным бизнесом - объявление N7071112

Тип мероприятия
(семинар/тренинг)

Практический семинар
Название мероприятия Управление гостиничным бизнесом. Особенности работы мини-отелей
Продолжительность в часах 12 час
Даты проведения 29-30.09. 11
Регламент проведения
С… до … 1-вый день: 8 ак. час с 9-00 до 17-00;
2-ой день : 4 ак.час с с 10.00 до 13.15

Стоимость участия 1 чел. 6500 руб/чел
Ведущий/е мероприятия Специалист Госстандарта по контролю за средствами размещения.
Кратко Знакомство слушателей с европейскими стандартами обслуживания с вариантами их адаптации для каждого отдельного предприятия;
Ориентация на руководителей предприятий, поэтому в программу тренинга включен раздел по методике подготовки обслуживающего персонала;
Целевая аудитория
(кому предназначен) Для владельцев, управляющих и персонала мини-отелей, частных гостиниц
Задачи, решаемые мероприятием
(Цель семинара) Обучить руководителей мини-отелей методикам передачи знаний своему персоналу, что позволило бы руководителю после участия в семинаре не только обладать твердыми навыками организации обслуживания в отеле, но и самому в дальнейшем осуществлять тренинги с персоналом даже при формировании новых команд или смене его части;
Оказать помощь в составлении стандартов обслуживания, должностных обязанностей /инструкций для персонала и контрольных листов для руководителей.
По окончании мероприятия слушатели смогут
Основные темы мероприятия
(Программа семинара – только названия блоков) 1. Организационная структура отеля и операционный менеджмент
2. Управление персоналом
Скидки и бонусы За каждого второго и последующего участника от одного предприятия скидка 5%.
Методы и формы работы
Дополнительная информация Подробнее об этом на странице нашего сайта:

Чтобы получить полную программу, сделайте запрос по электронной почте:
training@pleade.ru
Ознакомиться с полным перечнем всех семинаров и тренингов:
Календарь ближайших открытых тренингов:

Контактное лицо Руководитель отделения семинаров и тренингов Елена Власенко
Для контакта
(Телефон, факс, e-mail) Тел. в г.Краснодар (861) 274-77-36, 274-77-01
Тел. в г. Новороссийск (8617) 62-14-26, 67-17-06
моб. 8 (928) 401 56 77
training@pleade. ru
BuyReklama.ru

Цена:

6500,00 рублей